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uContact es una solución “Todo en Uno” para
Contact Centers. Permite ofrecer la mejor
experiencia a sus clientes, en cada interacción,
a través de cualquier canal con una sola
plataforma de software.
uContact incluye ACD, grabación, marcadores,
CRM, calidad, informes de llamadas, redes
sociales (Facebook y Twitter), monitoreo en vivo,
IVR, SMS, Web Chat, Video Llamadas,
Gamificación y muchas otras características.
Características:
Con el aumento de teletrabajadores y herramientas de colaboración remota, las empresas pequeñas ahora pueden competir con los grandes corporativos nacionales o internacionales, por lo que te ofrecemos los servicios de telecomunicaciones que tu empresa necesita, desde un emprendedor que desea iniciar su propio negocio hasta una empresa en crecimiento con presencia nacional o internacional.
Características:
Utilizando el modelo de innovación de Tru como punto de partida, identificamos los componentes de innovación relevantes para tu organización y con ellos diseñamos a medida el programa de innovación que atienda las necesidades específicas de tu empresa.
Iniciamos con el desarrollo de la estrategia de innovación y el diseño de la cultura organizacional, llegando hasta la creación de la estructura y los procesos que faciliten la operación constante del programa de innovación.
El resultado es la implementación de un proceso de innovación en la empresa, que de manera consistente impulse el crecimiento del negocio y la optimización de la operación con la participación de la gente.
Padre Xavier Scheifler 759, Parques del bosque, 45609. Tlaquepaque, Jalisco , México.
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